Kundeinformasjon

Innledningsvis vil vi påpeke at alle tiltak som anbefales i en slik situasjon, er iverksatt. En ekstern IT-spesialist har kontrollert nettbutikken og gjennomgått sikkerhetstiltakene våre.

Informasjon om en sikkerhetshendelse

Vi ønsker å informere om en sikkerhetshendelse som kan ha berørt enkelte besøkende i nettbutikken vår 17.–18. oktober 2026.

Hendelsen gjelder en app fra en ekstern leverandør der uvedkommende hadde lagt inn kode. Koden kunne føre til at besøkende som gikk videre til kassen, i stedet ble sendt til en ekstern betalingsside.

Det har ikke vært mulig å fastslå om noen besøkende faktisk ble omdirigert eller oppga person- eller betalingsopplysninger på den eksterne siden.

Hva bør du være oppmerksom på?

Hvis du forsøkte å gjennomføre et kjøp mellom 17. oktober kl. 18.28 og 18. oktober kl. 01.30 og oppga kortopplysninger på en betalingsside som ikke så ut som den vanlige, anbefaler vi at du kontakter banken eller kortutstederen din. Det kan også være lurt å kontrollere korttransaksjonene dine.

Ifølge leverandøren er den aktuelle koden fjernet. Vi har også fått en ekstern IT-spesialist til å kontrollere nettbutikken og gjennomgå sikkerhetstiltakene våre.

Hendelsen er meldt til Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Hvis du har spørsmål, er du velkommen til å kontakte oss på (+46) 0243-240166.

Olars Ulla AB