Integritetspolicy

INTEGRITETSPOLICY HOS OLARS ULLA

Olars Ulla arbetar för att säkerställa att din integritet skyddas vid din användning av våra tjänster. Vi har därför en policy som fastställer hur dina personuppgifter ska bearbetas och skyddas. Genom att använda dig av hemsidan olarsulla.se godkänner du denna policy.

VEM ANSVARAR FÖR DINA PERSONUPPGIFTER?

Olars Ulla AB är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som du skickar till oss och ansvarar för dina personuppgifter i enlighet med Europaparlamentets och Rådets Förordning (EU) 2016/679 (”Dataskyddsförordningen”)

VAR LAGRAS DINA PERSONUPPGIFTER?

De uppgifter som vi samlar in från dig lagras inom det europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), men kan även överföras och bearbetas i ett land utanför EES. All sådan överföring av dina personuppgifter sker i enlighet med gällande lagstiftning.

VAD FÖR SLAGS PERSONUPPGIFTER SAMLAR VI IN?

Olars Ulla samlar in:

Personuppgifter som du skickar till oss, t.ex. när du gör beställningar, kontaktar vår kundtjänst, eller anmäler dig som nyhetsbrevs prenumerant. De personuppgifter som du skickar till oss kan till exempel omfatta kontaktinformation, födelsedatum och betalningsinformation.
Övergiven kundvagn
Om du har lagt varor i kundvagnen utan att fullfölja köpet, e-postar vi en kom-ihåg-lista till dig över de produkter som du lagt i kundvagnen, förutsatt att du:

Prenumererar på vårt nyhetsbrev
Är registrerad kund hos oss
Har angett din e-postadress hos oss på annat vis

Detta är en extra kundservice för att göra ditt köp hos oss så smidigt och enkelt som möjligt. Du kan när som helst återskapa kundvagnen med alla varorna i eller låta bli. Du behöver således inte agera om du ej önskar fullfölja köpet.

Vi har även aktiverade Google analytics annonseringsfunktioner och Meta (facebook och instagram bl.a.) som omfattar:

remarketing med Google Ads och Meta, där vi lämnar ut kunddata till tredje part som utför tjänster åt oss.
visningsrapportering för Googles Display-nätverk
demografi- och intresserapporter i Google Analytics
integrerade tjänster som kräver Google Analytics för att samla in data för annonseringsändamål via annonscookies och anonyma identifierare.
För att kunna göra detta behöver vi och och tredjepartsleverantörer använda förstapartscookies (till exempel Google Analytics-cookien) eller andra förstapartsidentifierare tillsammans med tredjepartscookies (till exempel Googles annonscookies) eller andra tredjepartsidentifierare
Ni besökare kan välja bort Google Analytics Annonseringsfunktioner, till exempel genom annonsinställningar, annonsinställningar för mobilappar eller på annat sätt (till exempel NAI:s verktyg för inaktivering av intressebaserad annonsering).

Så här fungerar det: Våra annonspartners använder uppgifter som vi lämnar och som samlas in genom cookies och annan spårningsteknik för att förutsäga dina preferenser och intressen, och tar hänsyn till dessa när de skapar dina personliga annonser. Det här är ett standardförfarande i branschen som kallas återannonsering eller retargeting. Genom retargeting kan vi köra reklamkampanjer som är relevanta för dig och mäta annonsmaterialets effektivitet och räckvidd. Det hjälper oss också att mäta våra annonspartners resultat och effektiviteten av deras kampanjer. Våra annonspartners använder cookies och liknande teknik för att spåra din användning av våra webbplatser och tjänster genom att komma åt uppgifter som lagras på din enhet eller i appar. Våra annonspartners gör det möjligt för oss att identifiera och kommunicera med rätt målpublik och skapa och distribuera personligt anpassat reklaminnehåll på våra olika plattformar och tjänster. För att kunna välja ut innehåll som passar dina intressen kan vi använda information som vi har samlat in från dig som medlem, kontoinnehavare eller prenumerant på nyhetsbrev, eller om du har gjort ett köp hos oss. Vi kan dela den här informationen samt en kundidentifierare, t.ex. en krypterad e-postadress eller ett enhets-id, med våra annonspartners. Syftet med detta är att visa relevanta annonser för dig på tredje parts webbplatser och appar. För att kunna göra det stämmer vi av dina uppgifter mot den aktuella annonspartnerns databas. Om en matchning hittas får du relevant reklaminnehåll i ditt flöde eller din sökmotor. Om ingen matchning hittas förstörs dina uppgifter på ett säkert sätt. Varje annonspartner är personuppgiftsansvarig för sin egen del av behandlingen, däribland eventuell överföring av personuppgifter till länder utanför EES.

På den här länken kan du som kund koppla bort data från ditt Facebook-konto genom att ändra inställningarna för aktivitet utanför Facebook⁠⁠

Shopify samlar in:

Person- och kontaktinformation - namn, födelsedatum, personnummer, faktura- och leveransadress, e-postadress, mobiltelefonnummer, etc.
Betalningsinformation - kredit- och betalkortsdata (kortnummer, giltighetsdatum och CVV-kod), fakturainformation, bankkontonummer, etc.

För mer ingående beskrivning av shopifys insamling av information och dess syfte besök Shopify på: https://www.shopify.com/se/legal/terms-payments-se

Olars Ullas webbbutik ligger hos Shopify. Shopify behandlar dina kunduppgifter när du besöker vår webbsida och gör köp i webbbutiken. Detta för att tillhandahålla tjänster baserade på interaktioner med andra handlare och med Shopify. Information kommer att delas med Shopify och andra tredjeparter som kan finnas i andra länder, för att tillhandahålla tjänster till dem, inklusive sådana som inkluderar data från interaktioner med andra handlare och med Shopify.

För mer information angående Shopifys integritetspolicy för konsumenter: https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users

HUR ANVÄNDER VI DINA PERSONUPPGIFTER?

Olars Ulla kan använda dina personuppgifter för följande ändamål:

Bearbeta dina beställningar och returer via våra onlinetjänster
Skicka dig sms-aviseringar om leveransstatus
Kontakta dig vid eventuella problem med leveransen av dina varor
Besvara dina frågor och informera dig om nya eller ändrade tjänster
Skicka marknadsföringserbjudanden som nyhetsbrev och kataloger
Göra analyser så att vi kan ge dig relevanta marknadsföringserbjudanden och information
Bekräfta att du innehar den lagstadgade minimiåldern för att genomföra köp online
Förbättra din användarupplevelse genom skräddarsydda rekommendationer

Vi sparar dina uppgifter så länge som det krävs för att uppfylla ovanstående ändamål eller så länge som vi enligt lag är skyldiga att göra detta. Därefter raderas dina personuppgifter.

VILKA ÄR DINA RÄTTIGHETER?

Du har rätt att när som helst begära information om de personuppgifter vi har om dig. Om dina uppgifter är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta, kan du begära att få dem rättade eller raderade. Vi kan inte radera dina uppgifter då det föreligger ett lagstadgat krav på lagring, som exempelvis bokföringsregler, eller när det finns andra legitima skäl till varför uppgifterna måste sparas, till exempel obetalda skulder. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till att låta oss använda uppgifterna för marknadsföringsändamål. Du kan kontakta oss antingen genom att skicka ett brev till:

Olars Ulla AB
Soldatv. 1
781 60 Gustafs
Sverige

eller mejla till: info@olarsulla.se.

VEM HAR TILLGÅNG TILL DINA PERSONUPPGIFTER?

Dina uppgifter behandlas inom Olars Ulla, Shopify payments och med oberoende tredje part som utför vissa uppgifter för vår räkning.
Uppgifter som vidarebefordras till tredje part används endast för att tillhandahålla ovannämnda tjänster till dig, t.ex. speditörer i samband med leverans av varor, och kreditupplysnings- eller inkassobyråer för kreditupplysningskontroller, identitetskontroller och indrivning av fordran, utveckling av webbplats och annonsering.

HUR SKYDDAR VI DINA PERSONUPPGIFTER?

Med Klarna som vår betalningslösning kan du känna dig trygg. De hämtar dina bankuppgifter från din internetbank över en etablerad och säker anslutning. All data som överförs är krypterad och säkrad enligt rådande banksäkerhetsstandard.

För att göra köp så säkra som möjligt, maskeras uppgifter i personuppgiftshämtningen. Detta göra att man utifrån de hämtade uppgifterna inte kan se fullständiga personuppgifter utan enbart delar av denna, exempelvis ”Ad******tan 4” flr ”Adressgatan 4” så att du som kund kan identifiera dig själv.

Kortköp via shopify payments: Alla dina kundbetalningar är säkra genom kryptering av betalningsbehandlare. Shopify är PCI-kompatibel - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), som du kan läsa mer om här:

https://www.shopify.com/security/pci-compliant

Back-uper skapas löpande men gallras inom 180 dagar, loggar gallras efter max 60 dagar.

COOKIES

En cookie (kakfil) är en liten textfil som sparas på din dator eller mobila enhet och hämtas därifrån vid senare besök på den aktuella webbplatsen. Olars Ulla använder cookies för att förbättra och förenkla ditt besök. Vi använder inte cookies för att lagra personuppgifter eller för att sprida uppgifter till tredje part.

Du kan enkelt radera cookies från din dator eller mobila enhet via webbläsaren. För instruktioner om hur du hanterar och raderar cookies, gå till alternativet "Hjälp" i din webbläsare. Du kan välja att avaktivera cookies eller få en avisering varje gång en ny cookie skickas till din dator eller mobila enhet.

COOKIES FRÅN TREDJE PART

Vi använder cookies från tredje part för att samla in statistik i samlad/aggregerad form i analysverktyg som Google Analytics. De cookies som används är både permanenta och tillfälliga cookies (sessionscookies). Dessa permanenta cookies sparas som filer på din dator eller mobila enhet i max 26 månader.

PERSONUPPGIFTSANSVARIG

Olars Ulla AB
Soldatv. 1
781 60 Gustafs
Sverige

+46 (0)243 24 01 66

info@olarsulla.se

Organisationsnummer: 556581-7326
Momsregisteringsnummer: VAT-NR SE556581732601

24/10/22