Användarvillkor

ALLMÄNNA VILLKOR FÖR PRIVATKONSUMENTER 

För privatkonsumenter gäller konsumentköplagen samt distansavtalslagen. Du kan läsa mer om dina rättigheter som konsument hos Konsumentverket.

Företaget levererar till privatpersoner på den svenska marknaden. För att se tillgänglighet i övriga världen; se i listan över länder i kassan.

Åldersgräns för beställningar
Kunder under 18 år måste ha förmyndares tillstånd för att göra beställningar hos oss.

 

PRISER

Priserna på våra varor anges i svenska kronor. Priserna är inklusive moms, aktuell momssats är 25%.
Fraktkostnad tillkommer på alla beställningar. Fraktkostnaden läggs till i totalkostnaden innan du bekräftar din beställning (kostnaden ligger på 69 kr inklusive moms inom Sverige vid standardleverans, och 129 kr vid hemleverans och 200-600 kr utanför Sveriges gränser). I samband med att du valt land justeras priserna om det är export utanför EU. Vid export utanför EU försvinner svenska momsen från produkterna. Den betalar du i ditt land enligt deras bestämmelser, det kommer även tillkomma tullkostnader. Inom EU beräknas priserna om till leveranslandets momssats. 

INGET LÄGSTA ORDERVÄRDE

Vi tillämpar inget lägsta ordervärde. Du kan beställa för ett värde från 1 kr.

 

BETALNING FÖR PRIVATKONSUMENTER

För privatkonsumenter gäller konsumentköplagen samt distansavtalslagen.

BETALNING INOM SVERIGE 

Betalning sker via Shopify payments.

Tillgängliga betalningsalternativ där är: 

Klarna: Klarna Direkt, Klarna Betala senare, Klarna Delbetalning. 

Kortbetalning: Visa, Mastercard, American express, Maestro, UnionPay

BETALNING UTANFÖR SVERIGE

Betalning sker via Shopify payments.

Tillgängliga betalningsalternativ där är: 

Klarna till länderna Österrike, Finland, Tyskland, Nederländerna, Storbritannien, Danmark, Norge. Betalningsmöjligheterna via klarnas tjänster Klarna pay later, Klarna pay now och Klarna slice it varierar beroende på vilket av ovanstående länderna du befinner dig i. Du ser tillgängliga val för dig då du valt leveransland i kassan.  

Kortbetalning: Visa, Mastercard, American express, Maestro, UnionPay

Vi accepterar VISA, Mastercard American express, Maestro, UnionPay. Hanteraren är Stripe Payments Europe, Ltd., organiserad enligt Irlands lagar, som är en teknisk tjänsteleverantör och kan erbjuda tjänsterna som en aktör för en eller flera finansiella institut i Sverige 

Alla transaktioner är säkra och krypterade.

 

- Vad är säkerhetskod (CVV2/CVC2/CSC)?

För att höja säkerheten uppmanas du som kund ibland att ange tre sista (American Express 4 siffror) siffrorna som är tryckta i signaturfältet på baksidan av kortet. CVV2 är VISAs benämning och CVC2 är MasterCards benämning. American Express motsvarighet kallas CSC. Andra benämningar på marknaden som används är säkerhetskod, CVV-kod, CVx eller säkerhetsnummer. Denna kod skickas till kortutgivaren för kontroll och verifiering.

- Var hittar jag koden på kortet?

På Visa, MasterCard och Eurocard hittar du koden som är de tre sista siffrorna i namnteckningsfältet på kortets baksida. Om du använder American Express är koden fyrsiffrig och finns på kortets framsida.

- Varför måste säkerhetskod anges?

Detta är för att höja säkerheten. Dessa siffror är slumpmässigt framtagna av kortutgivaren och får endast användas som verifikation vid Distanshandelsköp.
Om du vill veta mer om säkerhetskoden, kontakta din bank eller kortutgivare.

- Verified By Visa

Verified by Visa är Visas benämning av 3D Secure standarden för säker identifiering av kortkund vid Internetköp.
Kortutgivare som har erbjudit sina kortkunder denna tjänst kommer att kunna identifiera och verifiera kortkundens identitet på ett säkert sätt. Kortkunden länkas till sin kortutgivare och får ange användarnamn och lösenord.

- MasterCard SecureCode

Mastercard SecureCode är Mastercards benämning av 3D Secure standarden för säker identifiering av kortkund vid Internetköp. Kortutgivare som har erbjudit sina kortkunder denna tjänst kommer att kunna identifiera och verifiera kortkundens identitet på ett säkert sätt. Kortkunden länkas till sin kortutgivare och får ange användarnamn och lösenord.

 

KUND-/PERSONUPPGIFTER

För att handla hos oss måste du ange uppgifter i samtliga fält som är obligatoriska vid kundregistreringen. Om vi inte har din e-mailadress kan vi inte skicka någon orderbekräftelse och vi kan inte meddela dig om kända leveransförseningar eller om någon del av din beställning ej kan levereras.

De personuppgifter du lämnar till oss används för orderhantering, fakturering, information, marknadsföring och annat som syftar till att vår tjänst ska fungera så bra som möjligt.

 

LEVERANS

Leveranssätt 

Din beställning skickas som A-brev, Postpaket, eller med DHL/UPS eller annan speditör beroende på vikt och storlek. Om varorna skickas som paket eller rekommenderat brev får försändelsen ett kollinummer som används för att visa var paketet befinner sig i posthanteringen. Du kan då spåra paket på Postens hemsida. Ett vanligt brev får tyvärr inte något kollinummer och kan inte spåras.
OBS: Vi levererar ej Postpaket/Företagspaket/Budsändningar till boxadresser.

Leveranstid

Leveranstiden för beställda varor är en till fem arbetsdagar från det att ordern blivit bekräftad inom Sverige.

Till vissa delar av Norrland och till Gotland levererar Posten med en dags fördröjning, denna är inte inräknad i den beräknade leveranstid vi anger på hemsidan.
Längre leveranstider än angivet kan förekomma under perioder då vi har hög belastning p g a hög orderingång.

Leveranstid utanför Sverige är olika, om du vill veta exakt leveranstid till just ditt land och adress får du ringa oss eller maila till info@olarsulla.se så kollar vi upp detta. Men vanligtvis kommer paketet fram inom 3-14 dagar.  

Avbeställning

Som privatkonsument har du rätt att avbeställa din order innan vi skickat ordern till dig.

 

ÄGANDERÄTTFÖRBEHÅLL

Alla varor du beställt är företaget egendom tills att full betalning kommit oss tillhanda.

 

ÖVRIGT

Företaget förbehåller sig rätten till ändring av all information utan föregående avisering. Vid eventuell slutförsäljning eller om ett försäljningsobjekt utgått, har företaget rätt att häva köpet och återbetala eventuella i förskott inbetalda belopp.

 

COOKIES

Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats med cookies få information om det.
Företaget använder cookies.
En så kallad session-cookie sparas på din dator för att se till att varor du vill köpa hamnar i din egen kundvagn, samt att se till att du kan logga in på korrekt konto. Cookien innehåller ingen personinformation och det går inte att använda informationen på något sätt. Cookiens enda funktion är att tekniskt se till att man är korrekt inloggad på sitt eget konto. För att det ska gå att logga in och handla på företaget krävs alltså att du har cookies aktiverat i din webbläsare.