Kundinformation

Inledningsvis vill vi påpeka att samtliga, i en sådan situation rekommenderade, åtgärder har vidtagits. En extern IT-specialist har kontrollerat webshoppen och sett över våra säkerhetsåtgärder.

Information om en säkerhetsincident

Vi vill informera om en säkerhetsincident som kan ha påverkat vissa besökare i vår webbshop den 17–18 oktober 2026.

Incidenten rör en app från en extern leverantör där obehörig kod hade lagts in. Koden kunde medföra att besökare som gick vidare till kassan i stället skickades till en extern betalningssida.

Det har inte kunnat fastställas om någon besökare faktiskt omdirigerades eller lämnade person- eller betalningsuppgifter på den externa sidan.

Vad behöver du tänka på?

Om du försökte genomföra ett köp mellan den 17 oktober kl. 18.28 och den 18 oktober kl. 01.30 och angav kortuppgifter på en avvikande betalningssida rekommenderar vi att du kontaktar din bank eller kortutgivare. Det kan också vara bra att kontrollera dina korttransaktioner.

Enligt leverantören har den berörda koden tagits bort. Vi har även låtit en extern IT-specialist kontrollera webbshoppen och sett över våra säkerhetsåtgärder.

Incidenten har anmälts till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Om du har frågor är du välkommen att kontakta oss på (+46) 0243-240166.

Olars Ulla AB